Migratiemedewerker

Nu solliciteren
Vakgebied
Facilitair
Functie
ICT medewerker
Branche
Ziekenhuis
Aanstelling
Tijdelijk dienstverband
Plaatsingsdatum
Niveau
MBO
Ervaring
Ervaren
Dienstverband
Fulltime

Het Westfriesgasthuis (WFG) in Hoorn en het Waterlandziekenhuis (WLZ) in Purmerend zijn gefuseerd. Voor de fusieorganisatie is een volledig nieuw ICT-fundament gebouwd en zijn nieuwe centrale ICT-diensten gerealiseerd. We zijn gestart met de verhuizing van de ICT-voorzieningen van de oude omgevingen, naar de nieuwe omgeving. Dat doen we met het volgende team:

  1. Transitiemanager – deze personen stemmen af met de klant over wat er wanneer moet worden verhuisd van oud naar nieuw.
  2. Migratieteam – deze personen verzorgen de inventarisatie van de huidige werkplekken, de uitrol van de nieuwe werkplekken en verzorgen de nazorg op locatie.
  3. Technisch migratieteam – dit team zorgt dat de content (zoals bestanden, mail en software) op basis van de inventarisatie op de migratie dag wordt gemigreerd van oud naar nieuw.
  4. Softwareteam – dit team zorgt ervoor dat op tijd de applicaties op tijd beschikbaar zijn in de nieuwe omgeving.
    Deze teams worden ondersteund door de lijnmedewerkers van zowel locatie Hoorn als locatie Purmerend.


Functiebeschrijving
Een dergelijke complexe transitie in een nieuwe omgeving levert altijd incidenten en vragen op. Veel van de incidenten en vragen worden ter plekken door het nazorgteam opgelost. Denk hierbij aan resetten van wachtwoorden, unlocken accounts, oplossen problemen nieuw uitgerolde werkplekken en gebruikersvragen.
 
Er komen ook aandachtspunten naar boven die niet snel door het nazorgteam op locatie kunnen worden opgelost. Denk aan herstellen van autorisatie op bestanden, mailboxen en applicatie, vergeten migraties van shared data, mailboxen of zelfs medewerkers. Maar ook problemen met voorzieningen die we nog niet eerder zijn tegengekomen. We zoeken iemand die in lijn met de richtlijnen van de nieuwe omgeving 70-80% van dit soort vragen kan oplossen en voor de overige zaken de incidenten duidelijk kan krijgen om dit af te stemmen met het technische migratieteam, de transitiemanagers en/of het softwareteam.
 
Je bent de spin in het web van de nazorg achter de schermen! Je hebt brede kennis van Microsoft producten maar belangrijker: je bent klantgericht en snapt de (vraag achter de) vraag van de klant.

Functie-eisen
Je hebt een achtergrond als werkplekbeheerder. Om zo te kunnen bepalen wat de beste oplossing is, in lijn met de richtlijnen van de nieuwe omgeving. Je bent pas tevreden als de klant is geholpen!

Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een uitdagende werkomgeving binnen beide ziekenhuizen, een omgeving die volop in ontwikkeling. Beide locaties zijn goed bereikbaar met het openbaar en eigen vervoer.
Het salaris is overeenkomstig met functiegroep FWG 45 (minimaal € 2.144,00 en maximaal
€ 3.072,00 bruto per maand op fulltime basis). De Cao-Ziekenhuizen is van toepassing, onderdeel hiervan is de eindejaarsuitkering, vakantiegeld en een prima pensioenregeling bij PFZW. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van 9 tot 12 maanden, voor 36 uur per week.

Meer informatie
Solliciteer direct inline. Inhoudelijke vragen kun je afstemmen met het secretariaat ICT, bereikbaar via contactinformatie . Graag ontvangen wij je reactie voor 30 november.

Is dit uw nieuwe uitdaging?

Nu solliciteren Vacature mailen Vacature printen