Starlet – helpdesk medewerker ICT

 

Starlet DC B.V. verricht diagnostische en ondersteunende diensten voor o.a. huisartsen, artsen van verpleeg- en verzorgingshuizen, verloskundigen, GGZ en medisch specialisten. Samen werken we aan regionaal geïntegreerde ketenzorg. Jaarlijks worden door Starlet circa 400.000 bloedafnamen verricht en circa 10.000 patiënten door de trombosedienst begeleid.

Binnen de regio Noord-Holland Noord beschikt Starlet over ruim 50 priklocaties. Dit betekent dat inwoners uit Noord-Holland Noord dicht bij huis terecht kunnen voor de verschillende diensten.

Wat ga je doen als Starlet - helpdesk medewerker ICT?

In deze functie ben je voornamelijk bezig met het aannemen en oplossen van allerlei soorten vragen vanuit de medewerkers en onze klanten die ontstaan binnen de diverse applicaties die het werkproces bij Starlet, zoals bijvoorbeeld bij de bloedafname op een locatie, dagelijks ondersteunen. In voorkomende gevallen help en adviseer je de afdelingshoofden en/of andere verantwoordelijken over mogelijke escalaties en problemen en los je deze op. Je draagt zorg voor tijdige- en actuele documentatie met betrekking tot de in beheer zijnde applicaties en je adviseert de ICT-coördinator en functioneel beheerder bij interne ICT-projecten.

Als helpdesk medewerker ben je ook in staat om op basis van gebruikersevaluaties, prestatiemetingen en eigen analyses actief te adviseren over verbeteringen ten behoeve van de in gebruik zijnde applicaties en de wijze waarop deze worden gebruikt (inclusief apparatuur en netwerkomgevingen).


Wij zoeken een enthousiaste collega die:

• Minimaal een MBO werk- en denkniveau heeft;
• Sterke affiniteit heeft met ICT-processen en applicaties. Kennis van applicaties die op mobiele apparatuur werkzaam zijn (smartphones en tablets) strekt tot aanbeveling;
• Zowel zelfstandig als in teamverband kan werken;
• Goede mondelinge- (telefonische!) en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden heeft;
• Klantgericht, vriendelijk en nauwkeurig is;
• Creatief is en beschikt over probleemoplossend vermogen;
• Beschikt over een rijbewijs B om ook onze decentrale locaties te kunnen bezoeken;
• Bereid is minimaal 3 ochtenden, deels op onze hoofdlocatie in Schoorl, te werken.

Wij bieden

• Een afwisselende functie in een continu veranderende organisatie;
• Ruimte voor eigen ideeën en inbreng;
• Salariëring is afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring, inschaling betreft FWG 40 (Ziekenhuis cao);
• Een functie voor 18 tot 24 uur per week.

Belangstelling?
Voor meer informatie over deze functie kan, bij voorkeur via mail, contact worden opgenomen met Giovanni Bakker via gm.bakker@starlet-dc.nl of Judith Elzen, j.elzen-soerink@starlet-dc.nl. Voor telefonisch contact bel je: contactinformatie


Reactie
Solliciteren kan t/m 7 maart a.s. via e-mail naar Margret Groot, mm.groot@starlet-dc.nl. Vermeld in het onderwerp dat het de functie helpdesk medewerker betreft.

Je kan je sollicitatie ook sturen naar:

Starlet Diagnostisch Centrum
T.a.v. Margret Groot
Rijksweg 42
1871 PE SCHOORL