Baliemedewerker polikliniek Plastische Chirurgie

Weet jij precies hoe je patiënten te woord staat, terwijl je ondertussen de planning op orde houdt? Op de polikliniek plastische chirurgie zoeken we een collega die snel schakelt, zorgvuldig werkt en het fijn vindt om midden in een team en de praktijk te staan.

Dit ga je doen

Jouw werkdag begint aan de balie of achter de telefoon. Je hebt de planning in beeld, weet welke patiënten je kunt verwachten en wat er die dag speelt op de polikliniek. Terwijl je afspraken plant en gegevens controleert, komen er vragen binnen van patiënten, collega’s of de arts. Soms moet er iets omgegooid worden, soms loopt het gewoon door. In beide gevallen ben jij degene die overzicht houdt en schakelt waar nodig. Je combineert administratief werk met direct contact en je weet hoe je daarin zorgvuldig blijft. Het werk is afwisselend en vraagt om scherpte en een praktische houding. Je bent niet alleen dienstverlenend, maar denkt ook actief mee over hoe dingen beter of efficiënter kunnen.

Hier kom je te werken

Je komt te werken op de polikliniek Plastische Chirurgie, een levendige afdeling binnen het Diakonessenhuis. Ons team is hecht, betrokken en gericht op samenwerking. We werken met korte lijnen en een open sfeer: iedereen is makkelijk benaderbaar en helpt elkaar waar nodig. De polikliniek zit op twee locaties, Utrecht en Zeist. Je team bestaat uit ongeveer 12 collega’s: doktersassistenten, secretaresses en plastisch chirurgen.

Dit breng je mee

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of zorggerelateerde richting.
• Je bent representatief, klantvriendelijk en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
• Je werkt nauwkeurig en hebt ervaring met administratieve systemen (kennis van medische terminologie is een pré).
• Je bent stressbestendig, houdt het hoofd koel en kunt goed prioriteiten stellen.
• Je bent flexibel inzetbaar op beide locaties (Utrecht en Zeist).

Dit krijg je ervoor terug

• Een afwisselend takenpakket met volop persoonlijk contact met patiënten en collega’s, binnen een informele werksfeer.
• Een salaris tussen de € 2.528,- en € 3.411,- bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur (FWG 30 in de cao Ziekenhuizen, afhankelijk van je kennis en ervaring). In februari 2026 komt er 2% bij door onze nieuwe cao. En in augustus nog eens 2%.
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
• Een aantrekkelijke fietsregeling om voordelig een nieuwe fiets te kopen.
• Activiteiten en borrels met collega’s, georganiseerd door JongDiak en onze personeelsvereniging.
• Maak gebruik van online yogalessen en jaarlijkse mindfulness training.
• Jezelf blijven ontwikkelen met trainingen via onbeperkte toegang tot GoodHabitz.

Meer weten over deze vacature?

Vraag het aan Caroline van Gool, senior teammanager polikliniek Chirurgie en Plastische Chirurgie via contactinformatie of cvgool@diakhuis.nl