Medisch secretaresse polikliniek KNO

Wil je werken op een polikliniek met veel patiëntencontact, waar jouw overzicht en organisatiekracht zorgen voor rust en duidelijkheid? Dan maken we graag kennis met je.

Dit ga je doen

Onze KNO polikliniek is in beweging. We werken bewust aan meer rust, duidelijkheid en samenwerking. Als medisch secretaresse draag jij daar elke dag aan bij. Met jouw overzicht en ervaring zorg je voor goede patiëntenzorg én help je mee om structuur en vertrouwen binnen het team te versterken.

Een greep uit jouw takenpakket

• Ontvangen en te woord staan van patiënten
• Telefonische afhandeling van vragen en afspraken (backoffice)
• Plannen en coördineren van afspraken en onderzoeken
• Administratieve ondersteuning tijdens spreekuren
• Zorgen voor een correcte en complete verslaglegging

Hier kom je te werken

Je werkt op de polikliniek KNO van het Diakonessenhuis, op onze locaties Utrecht en Zeist. De polikliniek heeft een breed en specialistisch patiëntenaanbod en blijft zich ontwikkelen. Het team bestaat uit KNO-artsen, doktersassistenten, audiologie-assistenten, een secretaresse en telefonistes.

We bouwen gericht aan een stabiele en prettige werkomgeving, met aandacht voor rust, duidelijkheid en samenwerking. Je komt terecht in een team dat wil leren en samen stappen vooruit wil zetten.

Dit breng je mee

• Een mbo opleiding medisch secretaresse (of vergelijkbaar)
• Bij voorkeur ervaring in een ziekenhuis of poliklinische setting
• Ervaring met een elektronisch patiëntendossier; HiX is een pré
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk met patiënten en collega’s

Dit krijg je ervoor terug

• Een jaarcontract voor 16-32 uur per week (met uitzicht op een vast dienstverband).
• Een salaris tussen de € 2.578,- en € 3.651,- bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur (FWG 35, cao Ziekenhuizen). Goed om te weten: in augustus 2026 komt er 2% bij door onze nieuwe cao. Mooi vooruitzicht!
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 750,- per jaar.
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Reiskostenvergoeding volgens de cao Ziekenhuizen. Reis je met het ov en woon je minimaal 10 kilometer van het werk? Dan vergoeden we je ov-kosten volledig.
• Extra verlofdagen of een nieuwe fiets met belastingvoordeel? Jij kiest zelf wat bij je past met ons keuzebudget.
• Je standaard verlof breiden we uit met 57 uur per jaar (bij 36 uur werken) die je flexibel kunt inzetten. Bijvoorbeeld voor extra vrije tijd als dat goed uitkomt in jouw leven.
• Gezellige uitjes en activiteiten georganiseerd voor en door collega’s. Geen verplichting, wel gezellig.
• Blijf in balans met online yogalessen en ontwikkel jezelf met toegang tot trainingen via GoodHabitz.

Meer weten over deze vacature?

Neem gerust contact op met Nike de Moor, teammanager, e-mail ndmoor@diakhuis.nl, telefoon contactinformatie . Nieuwsgierig naar de afdeling? Eerst kennismaken of meelopen kan in overleg.

Voordat je in dienst komt heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig en vragen we naar twee referenties.

De vacature blijft open totdat de juiste kandidaat is gevonden.