Senior medisch secretaresse polikliniek Interne Geneeskunde

Wat ga je doen?

De polikliniek Interne Geneeskunde is een veelzijdige afdeling waar je als secretaresse een uitdagend takenpakket hebt. Voor de subafdeling diabetes zijn wij op zoek naar een ervaren, enthousiaste, doortastende, flexibele senior medisch secretaresse.

Je takenpakket bestaat uit:

• het verrichten van frontoffice werkzaamheden o.a. ontvangen en begeleiden van patiënten, maken van nieuwe en vervolgafspraken;
• het voorbereiden en begeleiden van polikliniek spreekuren in HiX;
• het beheren van de agenda, inclusief het op basis van prioriteitsstelling maken van afspraken;
• het telefonisch te woord staan van patiënten, huisartsen en externen;
• het verwerken van de in- en uitgaande post;
• een bijdrage leveren aan het verbeteren van de werkprocessen; 
• het eerste aanspreekpunt zijn op het secretariaat; 
• het maken van een rooster voor de bezetting van het secretariaat; 
• het aansturen van het team secretaresses. 

Waar ga je werken?

Binnen de Interne Geneeskunde zijn de drie Isala kernwaarden -open, professioneel en met hart & ziel- het uitgangspunt voor de cultuur die we nastreven. Hier hoort o.a. bij: je wilt je werk zo goed mogelijk doen, je neemt initiatieven die leiden tot het oplossen van problemen, je durft je nek uit te steken en je hebt plezier in de dingen die je doet; het proces en de resultaten. Daarbij spelen methodisch werken, patiëntgerichte zorg en bekwaam- en bevoegdheid een grote rol. Dit vraagt om continue aandacht in de individuele zorg aan de patiënt. De competenties "plannen & organiseren" en "samenwerken" zijn essentieel.

De Interne Geneeskunde staat garant voor veel uitdaging, afwisseling en een dynamische omgeving. Binnen de afdelingen werken in totaal 300 medewerkers, 27 medisch specialisten en circa 35 arts-assistenten.

De polikliniek Interne Geneeskunde omvat de sub-specialismen Algemene Interne, Nefrologie, Diabetes (kinderdiabetes) en Ouderengeneeskunde. Binnen de polikliniek werken internisten, arts-assistenten, verpleegkundig consulenten/specialisten, medisch secretaresses en doktersassistenten. De totaal ruim 80 medewerkers vallen onder de RVE Interne. Er wordt intensief samengewerkt met andere disciplines, zoals diëtisten, kinderartsen en podotherapeuten. De werktijden zijn doordeweeks en voornamelijk overdag.

Wie ben je en wat breng je mee?

• Een erkend diploma doktersassistent of een afgeronde opleiding op (medisch) secretarieel gebied, mbo-niveau 4. Kennis van de medische terminologie is een pre. 
• Je bent digitaal vaardig en vindt het leuk nieuwe systemen te leren. Als je ervaring hebt met HiX, dan is dat voor ons een pre.
• Je bent een gastvrije, positieve persoonlijkheid, die zelfstandig én samen kan werken. Je bent zorgvuldig en flexibel. Als iets anders loopt dan je had verwacht, kun je goed prioriteiten stellen en houd je afstemming met je collega’s.
• Je houdt van je vak en hebt een lerende houding. Hierbij durf je vragen te stellen, maar vind je het ook leuk om jouw kennis met anderen te delen.

Naast de functie van medisch secretaresse ben je de spin in het web en zorg je dat alle zaken op de poli soepel verlopen. Je weet problemen te voorkomen en lost ze op waar ze zich voordoen. Je kunt omgaan met vertrouwelijke informatie. Je bent stressbestendig, kritisch en staat open voor verbeteringen. 

Je kunt goed overzicht houden en prioriteren. Je bent een organisatietalent en een goede planner. Je bent een echte teamplayer met een absoluut patiënt/klantgerichte instelling.

Wat bieden wij?

• De Cao Ziekenhuizen is van toepassing. De functie is ingedeeld in FWG 40 met een maximumsalaris van €3.805,00 bruto per maand vanaf augustus 2025 bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). De inschaling wordt bepaald aan de hand van de kennis en relevante werkervaring die jij meebrengt.
• De pensioenregeling is aangesloten bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn.
• In eerste instantie krijg je een aanstelling voor een jaar voor 24 uur per week.
• We hebben de intentie dit dienstverband na een jaar om te zetten in een dienstverband voor onbepaalde tijd als deze wens van beide kanten bestaat.
• Isala biedt goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo hebben we een actieve personeelsvereniging en een eigen Centrum voor Loopbaan en Mobiliteit. En omdat we gezond en met plezier werken belangrijk vinden hebben een Isala breed het programma "Sterk & Fit" met allerlei trainingen en workshops om (zowel mentaal als fysiek) fit te blijven en je werk met plezier te doen.

Wil je meer weten?

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Yvonne Knol, operationeel leidinggevende, telefoonnummer contactinformatie .

De sollicitatiegesprekken zullen op dinsdagmiddag 8 juli plaatsvinden.

Solliciteren kan uitsluitend via de sollicitatiebutton.