Zorgbemiddelaar

Wie zijn wij?

Pieter Raat! Een kleinschalige organisatie waardoor de lijnen kort zijn. Bij Pieter Raat in Heerhugowaard werken medewerkers met een lach, liefde en lef. Zij leveren de juiste zorg en vanuit een ontspannen sfeer ook een lach op het gezicht van de cliënten. Zij kennen immers de cliënten goed en hebben een fijne band opgebouwd.

Het Cliënten Service Bureau (CSB) is het coördinatie- en informatiepunt voor de zorg- en dienstverlening. (Potentiële) cliënten, verwijzers, medewerkers en andere belanghebbenden kunnen hier terecht met vragen op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Voor dit bureau zijn wij op zoek naar een zorgbemiddelaar die de spil is in het zorg- en begeleidingsproces van in-, door- en uitstroom van cliënten. De zorgbemiddelaar werkt hierbij nauw samen met de (wijk)verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, coördinator thuisondersteuning en coördinatoren welzijn.

Wat ga je doen?

Als zorgbemiddelaar bij Pieter Raat heb je met verschillende belangen te maken; je stemt zorg en ondersteuningsvragen, wensen en behoeften van (potentiële) cliënten af op het aanbod van de organisatie op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Met een beschouwend vermogen breng je de situatie in kaart; dit doe je aan de hand van indicatiebesluiten, zorgteams, informatie van derden en/of cliënten zelf. Voor (potentiële) cliënten, hun familie en medewerkers ben je het aanspreekpunt. Je biedt ondersteuning, informatie en advies op het gebied van zorg gerelateerde vragen, het zorg- en dienstenaanbod en wachtlijstbemiddeling. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de wachtlijsten en het oplossen van complexe zorgbemiddelingsvraagstukken. Ook zie je toe op de juistheid van indicaties en vraag je zo nodig een herindicatie aan. Hierbij houd je rekening met actueel beleid en wet- en regelgeving. Waar nodig organiseer je overbruggingszorg.

Wat vragen wij van jou?

Je bent een enthousiaste collega bij voorkeur met ervaring op het gebied van zorgbemiddeling en het ondersteunen, informeren en adviseren van cliënten, diens naasten, potentiële cliënten en medewerkers. Kennis van zorgvragen en zorgprocessen is een pré. Stressbestendig, flexibel en met flair kun je met verschillende belangen dealen, waarbij je de diverse gesprekspartners bereikt en overtuigt. Je bent in bezit van een passende opleiding op HBO niveau. Bij voorkeur heb je kennis van actuele wet- en regelgeving, office applicaties, de sociale kaart en ervaring met Fierit ECD. Je kunt zowel zelfstandig als ook in teamverband werken.

Daarnaast ben je:

• het visitekaartje van de organisatie en onderhoud je actief contacten met cliënten, diens naasten, externe instanties en zorgaanbieders;
• in staat om de wachtlijst en aanmeldgegevens te analyseren en interpreteren en op basis daarvan beleidsvoorstellen op het gebied van algemeen zorg/begeleidingsaanbod, zorgproductie, cliëntenlogistiek en/of nieuwe zorg/begeleidingsproducten op te stellen;
• in staat om knelpunten in wachtlijst- en plaatsingsprocedures te signaleren en proactief verbetervoorstellen te doen;
• vanuit jouw vakgebied, verantwoordelijk voor adequate communicatie met respect voor de ander;
• in staat om jouw vakgebied in overleggen en projecten te vertegenwoordigen.

Wat kunnen wij jou bieden?

Een zelfstandige functie als zorgbemiddelaar voor 24 uur per week bij een leuk team.

Daarnaast bieden wij passende arbeidsvoorwaarden:

• CAO VVT, salarisgroep 50 (dit komt meer op een salaris van maximaal € 4.264,33 per maand);
• een tijdelijke aanstelling van één jaar met de intentie om daarna een contract voor onbepaalde tijd te bieden;
• opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering en de mogelijkheid om met belastingvoordeel een fiets, PC, tablet, telefoon, etc. aan te schaffen of om met belastingvoordeel gebruik te maken van sportfaciliteiten.

Interesse?

Hebben wij jouw aandacht gewekt? Fijn! Je kunt solliciteren door hiernaast jouw sollicatiebrief en cv te uploaden. Wil je eerst meer informatie? Dat mag ook! Je kunt contact opnemen Will Molenaar (Bestuurssecretaris/beleidsmedewerker) op contactinformatie .

Bij indiensttreding wordt een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd. Het inwinnen van referenties maakt standaard deel uit van de selectieprocedure. Daarnaast kan een eventuele professionele online-check onderdeel uitmaken van de procedure, zodat een vollediger beeld kan worden verkregen. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.