Facilitair servicedeskmedewerker

Zorg jij ervoor dat alles achter de schermen blijft draaien?

Een kapotte lamp op het OK-complex, een spoedmelding voor de afdeling Techniek of een grote bijeenkomst die tot in de puntjes geregeld moet worden. Als facilitair servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor facilitaire vragen binnen het HagaZiekenhuis. Dankzij jouw overzicht, organisatietalent en klantgerichte aanpak kunnen collega's zich richten op wat écht telt: de beste zorg voor onze patiënten.

Dit ben jij

Jij krijgt energie van een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Je houdt het hoofd koel, stelt makkelijk prioriteiten en weet precies wat er nodig is om collega's goed te helpen. Binnen alle hektiek weet je de rust te bewaren en hou je het overzicht. Op administratief vlak ben je sterk, je bent punctueel, zelfstandig en hebt een klantgerichte houding. Nieuwe informatie pik je makkelijk op en pas je meteen toe in de praktijk.

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

• Klantgericht, proactief en communicatief sterk;
• Nauwkeurig in je administratie;
• Zelfstandig, maar ook een echte teamspeler;
• Stressbestendig en oplossingsgericht.

Ook heb jij:

• Minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in administratieve richting of facilitaire dienstverlening.
• Een aantal jaren ervaring in een frontofficefunctie of in een brede administratieve rol, binnen een grote (complexe zorg) organisatie.
• Kennis van FMIS (Facility Management Informatie Systeem) is een pre.

Dit ga je doen

Het Servicebureau Facilitair is het centrale aanspreekpunt voor facilitaire, technische en logistieke vragen binnen het HagaZiekenhuis. Meldingen komen binnen via telefoon, e-mail of aan de balie. Jij zorgt ervoor dat deze snel en correct worden opgepakt. Je werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend.

Jij zorgt voor:

• Het opnemen van facilitaire meldingen en aanvragen en deze uitzetten binnen de juiste afdeling of zelf afhandelen;
• Het inschatten van de urgentie van meldingen en zorgdragen voor een passende opvolging;
• Ondersteuning bij de organisatie van evenementen, vergaderingen en banqueting-aanvragen;
• Het beoordelen van offertes en de administratieve afhandeling;
• Beheer van facilitaire middelen zoals garderobesleutels, dienstfietsen en parkeerpassen;
• Een correcte registratie en (financiële) administratie.

Je bent de verbindende schakel tussen collega's, leveranciers en onze facilitaire afdelingen. En samen zorgen we ervoor dat het ziekenhuis kan blijven doen waar het voor staat: de beste zorg voor onze patiënten. Jij regelt wat daarvoor nodig is!

Dit zijn wij

Je wordt onderdeel van het Servicebureau Facilitair, binnen het domein Facilitaire Dienstverlening en Vastgoed. Een klein, betrokken team dat iedere dag klaarstaat voor collega's in het ziekenhuis.

Je werkplek bevindt zich midden in de dynamiek van het ziekenhuis. Collega's lopen binnen met vragen, storingen en verzoeken. Jij helpt hen verder, denkt mee in oplossingen en zorgt dat zaken geregeld worden.

Wat jouw werk extra bijzonder maakt? Ook al heb je geen direct patiëntencontact, jouw werk heeft iedere dag invloed op de zorg. Een goed functionerend ziekenhuis begint namelijk met een betrouwbare facilitaire organisatie.

Je werkt afwisselend op onze locaties in Den Haag en Zoetermeer.

Dit is jouw moment

Tussen jouw talent en het waarmaken van jouw ambitie zit maar 1 stap. Zo zet je hem:

Solliciteer eenvoudig en snel via de sollicitatiebutton.

Heb je eerst nog vragen over de vacature? Neem dan contact op metElsanna Cosgrave,manager Servicebureau Facilitair via contactinformatie . Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Jeroen Hoekstra, recruiter, contactinformatie .

Sluitingsdatum: dinsdag 10 november.