CAO & Backoffice Specialist

Maak het verschil vanuit de backoffice
Jij bent degene die het verschil maakt tussen een vestiging die soepel draait en één die vastloopt op regels. Als CAO & Backoffice Specialist ben jij het inhoudelijke anker van ons Service Center: de persoon met de antwoorden, het overzicht en de drive om processen continu te verbeteren.
 
Je werkt op ons service center in WTC Den Haag, in een klein en betrokken team met korte lijnen naar de rest van de organisatie. Jouw kennis van cao's, arbeid compliance en automatiseringssystemen heeft direct impact op meer dan 1.000 zorgprofessionals die dagelijks bij HappyNurse werken.

Over het werk

Je functie kent drie inhoudelijke pijlers:

CAO, wet- en regelgeving

·         Beantwoorden van vragen over de ABU-CAO en relevante zorg-cao’s (VVT, GGZ, Gehandicaptenzorg, Ziekenhuizen).

·         Ondersteunen bij de praktische toepassing van cao-afspraken: beloning, toeslagen, werktijden, fasering en reserveringen.

·         Bewaken dat cao- en opdrachtgeverafspraken correct worden verwerkt in processen en systemen.

Systemen & procesoptimalisatie

·         Beheren en ondersteunen van systemen zoals EasyFlex, TOPdesk en HappyOne.

·         Signaleren van verbeterkansen in systeemgebruik, inrichting en procesondersteuning.

·         Vertalen van complexe informatie naar heldere werkinstructies voor de vestigingen.

Compliance & audits

·         Uitvoeren van dossiercontroles en signaleren van afwijkingen.

·         Voorbereiden van interne en externe audits.

·         Verbeteren van controleprocessen en dossiervorming.

Over het bedrijf

HappyNurse is een landelijke organisatie gespecialiseerd in de flexibele inzet van zorgprofessionals. Elke dag werken meer dan 1.000 zorgprofessionals via ons bij zorginstellingen door heel Nederland. Onze visie is eenvoudig en krachtig:
 
" Happy Nurse, Happy Patiënt "
 
We geloven dat blije zorgprofessionals betere zorg leveren. Onze backoffice speelt daar een cruciale rol in: als de administratieve en inhoudelijke basis klopt, kunnen onze mensen zich focussen op wat ze het liefst doen.

Wat wij vragen

Je hoeft niet het volledige plaatje te zijn op dag één,  maar herkennen doe je jezelf zeker in het merendeel van onderstaande punten.

Must-haves

·         HBO werk- en denkniveau.

·         Minimaal 2 jaar ervaring in de uitzendbranche of een vergelijkbare backoffice-omgeving.

·         Kennis van de ABU-CAO; affiniteit met zorg-cao’s is een pré.

·         Analytisch sterk en communicatief vaardig — je vertaalt complexe regels naar begrijpelijke taal.

Nice-to-haves

·         In het bezit van een SEU-certificaat (of bereid dit te behalen — wij faciliteren dit).

·         Ervaring met EasyFlex, TOPdesk of vergelijkbare systemen.

·         Woonachtig in de regio Den Haag (i.v.m. aanwezigheid op kantoor).

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 3500 en € 4500 bruto per maand op basis van 40 uur.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg bespreekbaar.
• Vergoeding van je sportabonnement.
• Actieve teamuitjes en een informele, collegiale werksfeer.
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling, waaronder het behalen van je SEU-certificaat als je dit nog niet hebt.
• Reiskostenvergoeding.
• De mogelijkheid om deels hybride te werken, in overleg.

Solliciteren

We houden het persoonlijk en overzichtelijk:
 
·         Stap 1: Stuur je CV en korte motivatie naar Ingrid Mulder.
·         Stap 2: Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie.
·         Stap 3: Eerste kennismakingsgesprek (telefonisch of op kantoor).
·         Stap 4: Verdiepend gesprek met het team.
·         Stap 5: Aanbod en welkom bij HappyNurse!
 
Startdatum: zo snel mogelijk, maar we wachten op de juiste persoon.