Verpleegkundig Adviseur

28-32 uur per week

locatie Eindhoven

Ben jij verpleegkundige maar wil je niet meer aan bed staan, maar wil je wel in contact zijn voor onze klanten waarbij je intake gesprekken voert en daarnaast telefonisch advies geeft. Dan is deze vacature misschien iets voor jou! 

Als Verpleegkundig Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten, je bent het visitekaartje van OneMed die het opbouwen en onderhouden van een goede klantrelatie het allerbelangrijkst vindt. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, zoekt de juiste oplossing en zorgt ervoor dat binnen OneMed een juiste basis voor de klant gecreëerd wordt, waar je collega  klantadviseurs op voort kunnen borduren.

Hoe ziet je baan eruit?

Je hebt elke dag telefonisch contact met onze nieuwe klanten. Door de uitgebreide intake die je met de klant voert, zorg je ervoor dat de zorgvraag juist in kaart gebracht wordt. Hierbij zorg je ervoor dat alle informatie up-to-date blijft, de afspraken met zorgverzekeraars correct verwerkt worden en dat de klant passend advies krijgt.

Gesprekken met klanten zijn diepgaand; je denkt mee, adviseert en bent niet bang om door te vragen. Daarnaast ben je in staat klanten te overtuigen van bepaalde productkeuzes. Verder ben je mede verantwoordelijk voor het geven van instructies over het gebruik en de toepassing van medische hulpmiddelen aan de front office en particuliere klant.

Je beheerst de werkinstructies binnen het klantproces van de Klantenservice, draagt procesverbeteringen binnen het klantproces aan en draagt zorg voor een optimale bereikbaarheid en bezetting op de afdeling Klantenservice. Het op peil houden van de scholingen benodigd voor het aantal punten m.b.t. het kwaliteitsregister (V&VN) en het aantal uren m.b.t. de BIG registratie horen hier ook bij.

Minimaal 2 x per jaar draai je een week mee in de ‘24-uursservice’, waarbij je zult fungeren als vraagbaak voor onze klantadviseurs die advies nodig hebben bij spoed vragen. klanten je in geval van spoed na werktijd en in het weekend telefonisch kunnen bereiken.

 Wat vragen wij

• Minimaal 3 jaar recente werkervaring in een verpleegkundige rol.
• Minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4 richting Verpleegkunde.
• In bezit van een geldige BIG-registratie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring in het gebruik van het MS Office.
• Ervaring in het gebruik van Microsoft Dynamics Navision is een pre.

Wat bieden wij

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: premievrij pensioen, 34 vakantiedagen per jaar, prestatie bonusregeling, aanbod collectieve zorgverzekeringen en een gratis sportabonnement.  
• Een meer dan marktconform instapsalaris van ongeveer € 2.656,- bruto per maand o.b.v. 40 uur met een maximale groei van 35% binnen de salarisschaal.
• Een internationale werkomgeving waarin je alle gelegenheid krijgt om je verantwoordelijkheid verder te ontplooien en je leercurve te versnellen.
• Diverse leuke events die we regelmatig organiseren om het ‘samen zorgen we ervoor’ gevoel te versterken.
• Je maakt onderdeel uit van een aanstekelijke, dynamisch werkomgeving waarin we mooie teamprestaties met elkaar realiseren en ook met elkaar vieren.
• Bij goed functioneren bieden wij, op termijn, zowel horizontale als verticale doorgroeimogelijkheden.

Over Onemed

Met ruim 250 deskundige en bevlogen professionals ontzorgen wij ziekenhuizen, zorginstellingen, thuiszorgorganisaties, huisartsenpraktijken en particuliere klanten door het hele land. Wij geloven in een persoonlijke aanpak waarbij deskundig advies en de juiste hulpmiddelen de zelfredzaamheid van de patiënt verbeteren en bijdragen aan een betere kwaliteit van leven met minder complicaties. Wij beloven daarbij dat we elke dag samenwerken aan betere zorg.

Sollicitatieprocedure

We starten de procedure met een kennismakingsgesprek met Annemarie (Corporate Recruiter) en Tessa van Daal (Teamleider). Als we van beide kanten enthousiast zijn dan komt er een persoonlijkheidstest. Hiermee willen we je nog beter leren kennen. Na deze stap in de sollicitatieprocedure zullen we de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling verzorgen en kunnen we je welkom heten als onze nieuwe collega.

Interesse?

Word je enthousiast van deze functie en denk jij dat je je bij Onemed thuis gaat voelen? Solliciteer dan via onze website.

Vragen?

Voor aanvullende informatie over het sollicitatieproces en/of algemene vragen kun je contact opnemen met Annemarie Reijerman (Corporate Recruiter) contactinformatie