Verpleegkundige Telefonische Hulp Dienst

Voor wie jij er bent? Mensen met psychische problemen die telefonisch hulp zoeken. In de nacht en in het weekend ben jij er voor patiënten die contact zoeken met een hulpvraag. Je staat hen telefonisch te woord, stelt hen gerust en zoekt naar oplossingen.
Kortom, je bent er als medewerker van de telefonische hulp dienst door:

• er te zijn voor patiënten met psychische problemen;
• een luisterend oor te bieden en indien nodig vanuit professionaliteit te handelen;
• te de-escaleren.

Vanuit huis beantwoord je telefoontjes die kunnen variëren van een vraag naar hoe iemand de avond doorkomt tot een melding van een voornemen tot suïcide. In alle gevallen ben je professioneel genoeg om het gesprek in goede banen te leiden. Je bent daarvoor beschikbaar (volgens rooster) door de week van 16.30 - 24.00 uur en in het weekend van 8.30 - 17.00 uur en van 16.30 - 24.00 uur.
Tijdens jouw werk heb je, wanneer dat nodig is, contact met de coördinator continue zorg die aanwezig is op het terrein van Zon & Schild en kun je daarnaast terugvallen op de medewerkers van de 24-uurs crisisdienst.

Om jou te ondersteunen in het zo goed mogelijk uitoefenen van je functie wordt je geschoold en begeleid door onze medewerkers van de crisisdienst. Daarnaast bieden we scholing in suïcidepreventie en bespreken we met regelmaat casuïstiek in het gezamenlijk werkoverleg.

Met jou als verpleegkundige of ggz-agoog in de telefonische hulp dienst zijn we nóg sterker in wat we doen. Namelijk, mensen met psychische problemen zo goed mogelijk telefonisch helpen wanneer zij even niet bij de dagelijkse hulpverlening terecht kunnen.

Hoe je ons team het beste kunt omschrijven? Professioneel, empathisch en betrokken. En het belangrijkste: we hebben plezier in wat we doen. We werken hard, mét ons hart.

Wij zorgen voor jou

Mogelijkheden binnen GGz Centraal zijn er genoeg. Omdat we een grote organisatie zijn met verschillende werklocaties kunnen we inspelen op ontwikkelwensen, functie-inhoud en woon-werkafstand. Samen kijken we naar wat jij nodig hebt in je werk. Ook kun je als medewerker telefonische hulp dienst bij GGz Centraal rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen € 2.241,- en € 3.606,- (CAO GGZ, functiegroep 45) op basis van 36 uur;
• een contract voor 4-12 uur (16 uur is bespreekbaar) per week voor een jaar. Bij wederzijds enthousiasme ligt een vast contract daarna voor de hand;
• een eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling;
• 166 verlofuren en 35 levensfase-uren op basis van 36 uur. Zo willen we bijdragen aan een goede werk-privébalans;
• een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Daarmee heb je de mogelijkheid om jouw salaris fiscaalvriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets, aanvullende reiskostenvergoeding of extra verlof.

Een referentiecheck is onderdeel van ons aannamebeleid. Bij indiensttreding vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Wij vragen deze voor je aan en vergoeden de kosten.

Jouw kwaliteiten

Jij hebt ervaring binnen de geestelijke gezondheidszorg en natuurlijk ben je een empathisch mens waardoor je goed aanvoelt wat de persoon aan de andere kant van de lijn van jou nodig heeft. Uiteraard ben je ook verbaal vaardig, zodat je in elk gesprek de juiste woorden wel vindt. Je past binnen GGz Centraal als je net als wij de cliënt altijd voorop stelt. Ook heb je voor deze baan:

• een opleiding tot verpleegkundige, of je bent een geregistreerd ggz-agoog;
• een bijbehorende BIG-registratie;
• de mogelijkheid om thuis jouw functie te kunnen uitvoeren;
• de flexibiliteit om je indien nodig aan te passen aan het rooster. 

Met elkaar

Bij GGz Centraal rekenen elk jaar zo’n 25.000 cliënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg. Samen met bijna 3.000 collega’s willen we elke dag het verschil maken voor onze cliënten. Dit doen wij deskundig en vanuit betrokkenheid. En door te verbinden, te innoveren en op elkaar te bouwen. Zo werken we samen aan de ggz van nu en van morgen. Meer weten over onze strategische koers? Je leest het hier.

Onze locaties vind je in het midden van het land. Ons werkgebied strekt zich uit over Eemland, Flevoland, Gooi & Vechtstreek en Veluwe & Veluwe Vallei. Jouw nieuwe werkplek? Zon & Schild ligt in een goed bereikbare en bosrijke omgeving aan de rand van Amersfoort. Wij bieden een breed behandelaanbod aan patiënten met sterk uiteenlopende ziektebeelden en zorgbehoeften. Wij bieden zowel acute als langdurige zorg, wij kennen open en gesloten afdelingen en afdelingen voor zowel volwassenenpsychiatrie als ouderenpsychiatrie. 

De resultaatverantwoordelijke zorgeenheid Eemland ontfermt zich over een breed werkgebied. Regio Eemland is volop in ontwikkeling. De aandacht is gericht op doelmatige behandeling waarbij herstelgerichte patiëntenzorg in de keten centraal staat. Samenwerking, optimalisatie en innovatie vind je terug in de visie op patiëntenzorg én werkgeverschap.

De medewerkers van de telefonische hulp dienst maken deel uit van het acute cluster Eemland waarin de Crisisdienst, acute klinische opname (HIC), IHT en acute deeltijd nauw samenwerken.

Versterk ons

Zet jouw talenten in als verpleegkundige of ggz-agoog bij de telefonische hulp dienst, versterk GGz Centraal in Amersfoort.

Wil je meer informatie over de vacature? Bel of app dan met Nadia Plambeck (teamleider bedrijfsvoering) via contactinformatie .

Als we dé geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder. Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we nog wat langer door.