Doktersassistent

Over de functie

De zorg aan asielzoekers houdt rekening met de specifieke kenmerken van deze doelgroep: 

• Culturele verschillen: verschil in ziektebeleving en onvoldoende kennis van de westerse 

gezondheidszorg; 

• Communicatieproblemen: taalbarrière en gebruik van tolk; 

• Traumatische ervaringen in land van herkomst en/of tijdens vlucht; 

• Zorgen over achtergebleven familie en onduidelijkheid over status en toekomst in 

Nederland. 

Het is van belang dat de doktersassistent zich bewust is van deze kenmerken, de bijzondere 

positie van de opvanglocatie en de consequenties daarvan, zoals werkdruk, wisseling van 

bewoners en collega’s. De doktersassistent realiseert zich de politieke beladenheid van het 

asielzoekersvraagstuk en neemt daarin een neutrale positie in. 

Functie eisen

 Klantgerichtheid: onderzoeken van wensen en behoeften van de patiënt en hiernaar 

handelen. Anticiperen op behoeften van patiënten. Hoge prioriteit geven aan 

servicebereidheid en klanttevredenheid; 

• Kwaliteitsgerichtheid: hoge eisen stellen aan kwaliteit van producten en diensten en 

daarnaar handelen; 

• Samenwerken: een actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat of 

probleemoplossing, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet 

direct van persoonlijk belang is; 

• Leervermogen: nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen. 

Inzicht hebben in eigen sterktes en zwaktes. Op basis hiervan acties ondernemen om 

eigen kennis, vaardigheden en competenties te vergroten/verbeteren en zodoende 

beter te presteren; 

• Oordeelsvorming: op basis van beschikbare informatie juiste en realistische 

conclusies trekken. Hierbij is cultuursensitiviteit van belang om uitspraken en gedrag 

van patiënten in het juiste perspectief te kunnen plaatsen; 

• Mondelinge communicatie: ideeën en meningen aan anderen duidelijk maken, 

gebruikmakend van duidelijke taal, gebaren en non-verbale communicatie. Taal en 

terminologie aanpassen aan anderen; 

• Stressbestendigheid: Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag of 

teleurstelling. Rust bewaren en adequaat handelen wanneer zich stressvolle situaties 

voordoen; 

• Organiseren van eigen werk: effectief het eigen werk organiseren door het 

formuleren van doelstellingen en het plannen van activiteiten; beschikbare tijd en 

energie richten op de hoofdzaken en acute problemen. 

Over het bedrijf

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.