Medewerker Servicedesk Vastgoed, Facilitair & Inkoop

Bij het Facilitaire Servicepunt is de vacature ontstaan voor een medewerker Servicedesk Vastgoed & Facilitair, voor 28 uur per week.

 

Wat ga je doen?

Als medewerker Servicedesk Vastgoed & Facilitair ben je samen met je 4 collega’s o.a.verantwoordelijk voor het coördineren van de opvolging van facilitaire meldingen en aanvragen vanuit de organisatie, zoals klachten, storingen en specifieke klantwensen. Bij de doorzetting en opvolging van meldingen houd je de contractafspraken goed in de gaten. Ook verzamel en analyseer je gegevens over de facilitaire meldingen en
dienstverlening en genereer je hieruit stuurinformatie. Je bent de spin-in-het-web van de facilitaire dienst en hebt intensief contact met de leveranciers en de klant om alles in goede banen te leiden. Knelpunten maak je bespreekbaar, zodat er continu verbeterd kan worden. Je wordt onderdeel van een professioneel, informeel en enthousiast team dat goed op elkaar is ingespeeld. In deze functie rapporteer je aan de Coördinator Servicedesk en Teammanager Dienstverlening.

 

Wat hebben we jou te bieden?

Bij Altrecht heeft je werk betekenis: samen met bevlogen collega’s en een sterk netwerk van zorg- en kennispartners maak je écht verschil in de ggz. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, mee te denken en te groeien, als professional én als mens.

Je komt te werken in een organisatie vol mogelijkheden, met diverse (TopGGZ) specialismen en meerdere werklocaties in en rondom Utrecht. We kijken naar jou als persoon, je ambities en je voorkeuren zoals behandelprogramma’s en woon-werkafstand. Samen vinden we de rol die het beste bij je past.

Daarnaast krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.456,- tot € 4.579,- (FWG 50 in de cao GGZ) op basis van 36 uur per week.

• Een volledige dertiende maand (8,33% eindejaarsuitkering) en 8,33% vakantiegeld.

• 166 vakantie-uren en 35 levensfase-uren per jaar (o.b.v. 36 uur per week). Extra tijd voor jezelf? Je kunt tot 36 uur extra verlof bijkopen.

• Een jaarlijks balansbudget. Je kunt het bedrag uit laten betalen, extra verlof kopen of het bedrag verhogen tot € 1.400,- als je het inzet voor een vrijetijdscursus.

• Voor functies waar thuiswerken mogelijk is  krijg jij,  naast een  thuiswerkvergoeding,  een budget van  € 350,- om je werkplek in te richten en indien nodig € 75,-  voor een headset.

• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn, collectieve inkomensverzekering en korting op aanvullende zorgverzekering (IZZ of Zilveren Kruis).

• Alflex, ons meerkeuzesysteem voor extra arbeidsvoorwaarden. Kies bijv. voor een fiets, sportschoolabonnement of reiskostenvergoeding.

• Ruimte en mogelijkheden voor (door)groei! Je kunt scholingen volgen bij de Altrecht Academie, deelnemen aan organisatiebrede kennis & expertisenetwerken, meewerken aan onderzoek of jezelf verder ontwikkelen in de praktijk, via opleidingen en intervisie.

Wat neem je mee?

• Een MBO- of HBO opleiding bij voorkeur in de richting van Facility Management of Hotelschool

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen het facilitaire werkveld en hebt daarmee kennis opgedaan van de diverse werkprocessen in dit werkveld

• Daarnaast beschik je over analytisch vermogen en heb je kennis van facilitaire managementinformatiesystemen, bij voorkeur Topdesk

• Ervaring in een zorg gerelateerde omgeving is een pré, affiniteit met zorgprocessen is een eis

• Je weet goed om te gaan met verschillende (klant) belangen

• Je vindt het leuk mee te bewegen in een veranderende organisatie, waar de weg nog niet volledig is geplaveid en waar je mede vorm kunt geven aan deze weg

• Je bent flexibel en hebt een dienstverlenende houding

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift

Daarnaast herken jij jezelf in onze kernwaarden: passend, vertrouwen, verbindend en (veer-)krachtig.

Wie zijn wij?

De ondersteunende afdeling Vastgoed, Facilitair & Inkoop richt zich op het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening en huisvesting en is verantwoordelijk voor het klant- en contractmanagement van onderhoud & beheer en facilitaire dienstverlening.
Tevens zijn zij verantwoordelijk voor facilitaire projecten en vastgoedmanagement en de dagelijkse facilitaire dienstverlening zowel op de locaties als in de gebouwen. De eenheid heeft een paar jaar geleden een transitie doorgemaakt van een uitvoerende, productgerichte organisatie naar een regieorganisatie waar vraag en aanbod worden afgestemd. De uitvoering van de dienstverlening is ondergebracht bij externe leveranciers.

 

Enthousiast en nu?

Solliciteer eenvoudig via de onderstaande button! Wil je eerst meer weten? Stuur gerust een berichtje of bel met Djamilla van Duin, Teamleider Dienstverlening, via 06-3479839 .

Je bent ook van harte welkom voor een oriënterend gesprek, zodat je de sfeer bij ons kunt ervaren. We kijken ernaar uit om van je te horen!

 

Goed om te weten

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.