Medewerker Zorgadministratie front- en backoffice Almere

GGz centraal Fornhese is er voor kinderen en jongeren (en hun ouders) tot 18 jaar. Wij hebben vooral één belang voor ogen: het belang van het kind én het gezin. We zetten onze expertise in voor: diagnostiek, ambulante behandeling specialistische ggz, behandeling met verblijf (deeltijdbehandeling, dagbehandeling, opname in kliniek). De behandelaren worden administratief ondersteund door de Zorgadministratie.
Als medewerker Zorgadministratie front- en backoffice ben je verantwoordelijk voor het gastvrij ontvangen van cliënten aan de balie en het uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden in de backoffice.

Als medewerker Zorgadministratie bied je ondersteuning in:

• het gastvrij ontvangen en doorverwijzen van bezoekers en collega’s, je bent hun eerste aanspreekpunt.
• het beantwoorden van telefonische vragen (van cliënten, verwijzers en behandelaren, etc.) en door te schakelen naar de juiste persoon en waar verder door te vragen.
• het bewaken van de veiligheid en kunnen opschalen in lastige situaties.
• het uitvoeren van diverse zorgadministratieve taken en secretariële werkzaamheden.

Het takenpakket is niet afgebakend. Het is een afwisselende functie waarbij je soms naar creatieve oplossingen moet zoeken. De administratieve werkzaamheden in de backoffice zijn complexer dan het administratieve werk bij de balie. Het werk aan de balie is echter intensiever, door met name het dagelijkse contact en de onvoorspelbaarheid. Met een combinatiefunctie verwachten we een leuke afwisselende baan te kunnen bieden met ook veel inhoudelijke uitdaging. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit locatie GGz Centraal Almere (Boomgaardweg 10-12).

Jouw 6 nieuwe directe collega’s wachten al op je. Met jou als collega zijn we nóg sterker in wat we doen. Namelijk, zorgen voor een gastvrije ontvangst en een kwalitatief goede administratie.
Hoe je het team het beste kunt omschrijven? Flexibel, duidelijk, direct in de communicatie en collegiaal. En het belangrijkste: we hebben plezier in wat we doen. We werken hard, mét ons hart.

Wij zorgen voor jou
Mogelijkheden binnen GGz Centraal zijn er genoeg. Omdat we een grote organisatie zijn met verschillende werklocaties kunnen we inspelen op ontwikkelwensen, functie-inhoud, type behandelprogramma en woon-werkafstand. We zien wie je bent en wat je kan. Ook kun je als medewerker Zorgadministratie bij GGz Centraal rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen €2.387,- en €3.541,- (CAO GGZ, functiegroep 40) op basis van 36 uur.
• een contract voor 24 uur per week, in principe voor onbepaalde tijd, als we beiden enthousiast zijn na een proefperiode van 2 maanden.
• een eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling.
• 166 verlofuren en 35 levensfase-uren op basis van 36 uur. Zo willen we bijdragen aan een goede werk-privébalans.
• een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Daarmee heb je de mogelijkheid om jouw salaris fiscaalvriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets, aanvullende reiskostenvergoeding of extra verlof.

Een referentiecheck is onderdeel van ons aannamebeleid. Bij indiensttreding vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Wij vragen deze voor je aan en vergoeden de kosten.

Jouw kwaliteiten
Jij bent representatief, klantgericht en gastvrij. Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Patiënten en collega’s worden door jou professioneel geholpen en doorverwezen. Je hebt affiniteit met de doelgroep en bent zelfverzekerd, assertief en durft door te zetten. Hierdoor beschik je over de nodige overtuigingskracht bij het geven van instructies en aanwijzingen aan cliënten en behandelaren. Uiteraard weet je het hoofd koel te houden in hectische situaties en kunt omgaan met verschillende persoonlijkheden. Daarbij ben je zelfstandig en vaardig in het organiseren van werk en het stellen van prioriteiten. Je kunt uitstekend structureren en plannen. Je past binnen GGz Centraal als je wilt bijdragen aan de allerbeste zorg, meegaat in veranderingen en jezelf altijd wilt verbeteren.

Ook heb je voor deze baan:

• een afgeronde administratieve mbo-opleiding niveau 4.
• ervaring als medewerker frontoffice binnen een zorginstelling.
• kennis van het Office pakket, zoals Outlook, Excel, Sharepoint en Teams, en bij voorkeur ook met een Elektronisch Patiënten Dossier.
• flexibele inzetbaarheid, dagen en werktijden zijn in overleg. De openingstijden van de locatie zijn van 8.30 uur tot 17.00 uur. (werkdagen nader overeen te komen)
• Proactief- en analyserend vermogen.
• procesgericht kunnen werken.
• discretie (t.a.v. privacygevoelige informatie).
• Redelijke beheersing Engelse taal.
• BHV is een pré.

Met elkaar
Bij GGz Centraal rekenen elk jaar zo’n 25.000 cliënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg. Samen met bijna 3.000 collega’s willen we elke dag het verschil maken voor onze cliënten. Dit doen wij deskundig en vanuit betrokkenheid. En door te verbinden, te innoveren en op elkaar te bouwen. Zo werken we samen aan de ggz van nu én van morgen. Meer weten over onze strategische koers? Je leest het hier.

Onze locaties vind je in het midden van het land. Ons werkgebied strekt zich uit over Eemland, Flevoland, Gooi & Vechtstreek en Veluwe & Veluwe Vallei. Jouw nieuwe werkplek? Almere (één van de locaties van Fornhese Kinder- en Jeugdpsychiatrie) waar o.a. diagnostiek en behandelingen voor kinderen en jeugdigen van 12 – 18 jaar worden gegeven. Fornhese biedt specialistische kinder- en jeugdpsychiatrie voor kinderen van 0 tot 18 jaar en hun naastbetrokkenen.

Vanuit verschillende locaties ontfermt Fornhese zich over het totale werkgebied van GGz Centraal. Fornhese staat voor een hoge mate van professionaliteit en expertise. Zowel in onze patiëntenzorg als in onze visie op werkgeverschap. Eigen initiatief, kennisdeling en constructieve samenwerking kenmerkt onze collegiale manier van werken.

Versterk ons
Zet jouw talenten in als medewerker zorgadministratie op de plek waar het er écht toe doet: versterk GGz Centraal Fornhese!

Wil je meer informatie over de vacature? Bel of app dan met Jahnavi Baladien (teamleider Zorgadministratie) via telefoonnummer contactinformatie . Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Recruitment via recruitment@ggzcentraal.nl.

Als we dé geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder. Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we nog wat langer door.