Receptie Administratief Medewerker

Over de functie

Klaar om het verschil te maken in de gezondheidszorg? Als receptioneel administratief medewerker ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten en collega's. Je biedt ondersteuning bij diverse administratieve en organisatorische taken, waardoor de teams efficiënt kunnen werken. Je bent de spil die de afdelingen soepel laat draaien en je draagt bij aan een positieve en professionele werkomgeving. Je werkt in principe van maandag tot en met donderdag.
Je werkzaamheden zijn divers en uitdagend. Denk aan het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken, het inplannen van afspraken voor verschillende gemeenten en locaties, en het informeren van cliënten over benodigde documenten. Ook het bijhouden en verwerken van de algemene mailbox van het financieel hulphuis behoort tot jouw takenpakket. Je zorgt ervoor dat alles administratief correct verloopt.
Je maakt impact door cliënten een warm welkom te geven en hen op hun gemak te stellen. Je zorgt ervoor dat ze de juiste informatie ontvangen en dat hun vragen beantwoord worden. Door jouw efficiënte en klantvriendelijke aanpak draag je bij aan een positieve ervaring voor iedereen die met de organisatie in contact komt.
Ben jij de enthousiaste en georganiseerde duizendpoot die wij zoeken? Solliciteer dan nu en versterk ons team! Samen zorgen we voor een optimale dienstverlening in de gezondheidszorg.

Wat je gaat doen

Stel je voor: je bent de cruciale schakel die alles in goede banen leidt. Je dag is gevuld met afwisseling en de voldoening van het helpen van anderen. Je beheert telefoongesprekken, plant afspraken in en zorgt ervoor dat cliënten de juiste informatie ontvangen. Er is ruimte om te groeien in je communicatieve vaardigheden en je organisatorisch talent verder te ontwikkelen, waardoor je een onmisbare kracht wordt binnen het team.

• Je neemt telefoongesprekken aan en handelt terugbelverzoeken af, waarbij je cliënten vriendelijk en efficiënt te woord staat.
• Je plant afspraken in voor verschillende gemeenten en locaties, waarbij je rekening houdt met de beschikbaarheid en de wensen van de cliënten.
• Je informeert cliënten over de benodigde documenten en verstuurt afspraakbevestigingen, zodat zij goed voorbereid zijn op hun afspraak.
• Je beheert de algemene mailbox van het financieel hulphuis, waarbij je vragen beantwoordt en de juiste informatie doorstuurt naar de betreffende collega's.
• Je scant, slaat op en mailt toestemmingsverklaringen, waarbij je zorgt voor een correcte en veilige verwerking van de documenten.
• Je actualiseert digitaal het spreekurenrooster van de Sociaal Raadslieden, zodat cliënten altijd op de hoogte zijn van de actuele openingstijden.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan collega's, waardoor zij zich kunnen focussen op hun kerntaken en de dienstverlening optimaal verloopt.

Kortom, je bent een onmisbare schakel die zorgt voor een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden en een positieve ervaring voor cliënten en collega's.

Functie-eisen

Ben jij iemand die energie krijgt van het soepel laten verlopen van processen en het helpen van anderen? Iemand die met een glimlach telefoongesprekken aanneemt en cliënten op hun gemak stelt? Als je een positieve instelling hebt, zorgvuldig te werk gaat en graag in een team werkt, dan ben jij wellicht de perfecte match voor deze functie.

Jouw communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid maken het verschil voor cliënten die bij ons aankloppen. Je bent een echte teamspeler die graag de handen uit de mouwen steekt en collega's ondersteunt. Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen, ook in hectische situaties. Geduld en begrip voor kwetsbare inwoners zijn eigenschappen die jou typeren.

• MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bekend met administratieve systemen

Kortom, we zoeken een enthousiaste en georganiseerde collega die graag een bijdrage levert aan een optimale dienstverlening in de gezondheidszorg. Ben jij de receptioneel administratief medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team!

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Receptie Administratief Medewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.