Polikliniekassistent Maag-, Darm- en Leverziekten - parttime

Werk jij graag in een omgeving waar een zorghart en persoonlijk contact centraal staan, en waar jij vanuit een ondersteunende bureaufunctie het verschil maakt? Als polikliniekassistent op de poli MDL ben jij vanuit jouw werkplek een vertrouwd aanspreekpunt voor onze patiënten. Je helpt hen vriendelijk verder, beantwoordt vragen en zorgt er samen met je collega’s voor dat alles op de polikliniek soepel verloopt. Je komt terecht in een hecht en gezellig team, waarin humor een belangrijke rol speelt en je je snel thuis zult voelen. We werken nauw samen en hechten veel waarde aan open communicatie. Met jouw rustige, behulpzame en klantvriendelijke aanpak zorg jij ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen. Zo draag je bij aan de beste zorg en maak jij beter nóg beter.

Jij zorgt ervoor
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de polikliniek maag-, darm-, en leverziekten, zowel aan de balie als de telefoon. Hierbij zorg je voor een goede patiëntenlogistiek tijdens poliklinisch onderzoek en het behandeltraject van de patiënt. Onze patiënten zijn vaak chronisch ziek, waardoor zij ook regelmatig onze poli bezoeken. Hierdoor bouw je een relatie met hen op. Ook hebben we een prettige samenwerking met de collega’s van de kliniek. Dit betekent ook dat je incidenteel en bijvoorbeeld bij vakanties secretariële ondersteuning biedt aan de verpleegafdeling.

Als polikliniekassistent maag-, darm-, en leverziekten ga je elke uitdaging aan, zoals:

• uitvoeren van baliewerkzaamheden en het aannemen van de telefoon; ontvangen van patiënten, afspraken plannen en uitleg geven over onderzoeken. Indien nodig stel je hen gerust of geef je uitleg over het onderzoek.
• afwisselend balie- of telefoondienst. Wegens drukke bezoekuren op de polikliniek zijn de taken m.b.t. balie en telefoon gesplitst in dagdelen. Dit betekent dat je bijvoorbeeld in de ochtend telefoondienst hebt en in de middag baliewerkzaamheden oppakt.
• ondersteuning bieden bij de spreekuren, op administratief vlak en bij het verwerken van medische correspondentie en van de spreekuren.
• uitvoeren van taken op de werklijst. Denk hierbij aan het maken van orders voor de arts of het inplannen van terugbelverzoeken.

En wist je dat de polikliniekassistenten actief meedenken over de digitalisering van onze processen? Ze zorgen ervoor dat technologie de zorg ondersteunt en niet vervangt. Ondanks de toegenomen digitalisering blijft de polikliniekassistent een onmisbare schakel in ons team. Jouw ervaring en mening is hierin van grote waarde, want samen kunnen we de zorg steeds verder verbeteren.

Wij staan voor elkaar klaar
In ons topklinisch opleidingsziekenhuis draait alles om de beste zorg voor onze patiënten. Dat vraagt om focus op innoveren en gedreven je vak uitoefenen. Als collega’s begrijpen we elkaars werk en leren we van elkaar. Zit het even tegen? Dan bieden we een helpende hand. Zo maken jij en je collega’s samen het verschil, elke dag weer.

De diversiteit van de werkzaamheden binnen de poli MDL, in combinatie met het hardwerkende en gezellige team, zorgen ervoor dat ik elke dag met plezier naar het werk toe ga. Het is heel mooi om nauw samen te werken met de artsen en verpleegkundig specialisten om zo de beste zorg aan de patiënt te kunnen bieden – Manon, Polikliniekassistent MDL

De afdeling MDL en Endoscopie
De MDL-afdeling binnen het Catharina Ziekenhuis is ontzettend innoverend, dynamisch en snel groeiend. We beschikken naast de polikliniek over een scopiecentrum waar we zowel diagnostische als therapeutische onderzoeken en ingrepen uitvoeren op het gebied van maag-, darm-, en leverziekten. Oncologie en geavanceerde endoscopische technieken behoren tot onze speerpunten. Daarnaast beschikt onze afdeling over topklinische erkenningen als verwijscentrum voor vroegcarcinomen in slokdarm en maag, als verwijscentrum voor PEG sondes en als IBD-centrum.
Je komt te werken in een gemêleerd team van 11 – met jou erbij 12 – polikliniekassistenten. Iedereen is gedreven om onze patiënten van de beste zorg te voorzien en er heerst een gezellige en fijne (werk)sfeer. Er is echt een gevoel van saamhorigheid en iedereen staat voor elkaar klaar. Wanneer jij onze nieuwe collega wordt, zorgen wij er binnen no-time voor dat jij hetzelfde gevoel ervaart.

Neem ook eens een kijkje op onze website voor meer informatie over de MDL via deze link.

Volg je ons al op Instagram? Hier kun je al een stukje sfeer proeven!

Jij hebt het
Onze ruim 4.000 collega’s zijn allemaal anders. Iedereen heeft een eigen verhaal. Wij zijn benieuwd naar jouw verhaal. Waar je vandaan komt, welke dromen jij hebt of waarom je voor dit vak kiest. Tegelijkertijd vraagt het werken als polikliniekassistent ook om passende kennis en kunde. Daarom breng je voor deze functie sowieso mee:

• een afgeronde mbo niveau 3 of 4 opleiding. Bij voorkeur richting doktersassistent of verzorgende IG.
• ervaring met HiX is een sterke pré.
• kennis van medische terminologie is mooi meegenomen, maar affiniteit met de sector en medische terminologie is voor ons doorslaggevend. Kun jij deze informatie snel eigen maken? Dan ben je zeker welkom om te solliciteren.
• inzetbaarheid op de werkdagen maandag, donderdag en vrijdag.

De innovatie van de afdeling MDL vraagt jou om leergierig en assertief te zijn. Enerzijds word je blij om patiënten vriendelijk te woord te staan en waar nodig gerust te stellen. Anderzijds krijg je voldoening om onze zorgverleners zo optimaal en proactief mogelijk te ondersteunen in de patiëntenzorg. Met oog voor de service en kwaliteit van je werk ben je klantgericht, accuraat en communicatief vaardig. Je beschikt over een positieve instelling en bent representatief als belangrijk visitekaartje van onze afdeling. Als echte teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel ben je flexibel, maar je kunt ook goed zelfstandig werken.

Wij zorgen ervoor
Terwijl jij beter nóg beter maakt, zorgen wij als werkgever ook goed voor jou. Als polikliniekassistent maag-, darm-, en leverziekten kan jij rekenen op:

• eerst een jaarcontract. Bevalt het van beide kanten? Dan volgt een vast contract.
• 20 uur per week. Werkdagen zijn maandag, donderdag en vrijdag. Uren in overleg. Werktijden zijn tussen 08.00u en 17.30u
• een bruto maandsalaris (op basis van 36 uur per week) tussen € 2.630,00 en € 3.724,00 (FWG 35), afhankelijk van jouw werkervaring.
• 144 vakantie-uren en 57 PLB-uren op basis van een 36-urige werkweek, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen en de optie om balansverlof op te bouwen. Dit biedt jou de flexibiliteit om werk en privé perfect op elkaar af te stemmen.
• gratis met het openbaar vervoer naar je werk met onze NS Business Card als je minimaal 7 km van het ziekenhuis woont.
• extra’s als 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering
• toegang tot ons Catharina Vitaal portaal. Schrijf je bijvoorbeeld in voor een online training van GoodHabitz of krijg ondersteuning op het gebied van mentaal (en fysiek) welzijn via het platform OpenUp. Wij vinden het belangrijk dat jij als Catharina medewerker lekker in je vel zit.

En er is meer. Arbeidsvoorwaarden die passen binnen de cao-ziekenhuizen.

Jouw baan voor hèt leven
Heb je vragen over het werken als polikliniekassistent maag-, darm-, en leverziekten in het Catharina Ziekenhuis of wil je een dagje meelopen met een toekomstige collega? Je kunt deze stellen aan Judith Adriaans (Teamleider Polikliniek MDL en Endoscopie) op contactinformatie .

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Schakel dan met onze recruiter Tessa. Zij is bereikbaar op 040 – 239 8840 of via recruitment@catharinaziekenhuis.nl.

• Jouw sollicitatie ontvangen we graag vóór maandag 28 september via onze website.
• De eerste gesprekken worden gepland op donderdagmiddag 1 oktober.
• Zodra je bij ons start vragen we een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). Soms vragen we ook of je een korte gezondheidsvragenlijst wilt invullen ter preventie van infectieziektes. Zo zorgen we er samen voor dat we veilig en gezond kunnen werken, voor jou en voor onze patiënten.
• Werk je bij een commercieel wervingsbureau? Bespaar jezelf de moeite. We werven onze nieuwe collega’s zelf.

Deze vacature wordt gelijktijdig in– en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in de sollicitatieprocedure.