Teamleider Patiëntenadministratie
Wij zijn op zoek naar een teamleider voor de patiëntenadministratie van de pathologie. In deze uitdagende functie draag je zorg voor een veilig werkklimaat met aandacht voor medewerkers, kwaliteit van zorg en personeelsbeleid.
Als teamleider van de unit patiëntenadministratie sta jij klaar voor een team van circa tien medisch administratief medewerkers en twee mortuariummedewerkers. Het werk van je mensen is verdeeld over meerdere ruimtes: de materiaalontvangstbalie, het mortuarium en patiëntenzorgsecretariaat. Als leidinggevende heb je oog voor de belangen van deze drie groepen binnen de afdeling.
Personeelsmanagement is een belangrijk onderdeel van je taken. Je creëert een passende werkomgeving, met oog voor behoeften, inzet en ontwikkeling van de medewerkers. Hierdoor zorg je voor stabiliteit in een team waar in recente jaren veel personele wisselingen hebben plaatsgevonden.
Dit alles doe je tegen een achtergrond van patiëntveiligheid, gezien de gevoelige rol van het werk in het diagnostisch proces. Je bent verantwoordelijk voor kwaliteitsborging en denkt mee over ontwikkelmogelijkheden om het werk zowel efficiënter als veiliger te maken.
Het is een afwisselende functie. Het ene moment denk je mee over (operationeel) beleid en zie je toe op de uitvoering daarvan. Het volgende moment ben je het schakelpunt tussen de werkvloer, afdelingsleiding en overige units van de afdeling Pathologie. Dit betekent dat je veelvuldig schakelt tussen operationeel en tactisch niveau.
De unit Patiëntenadministratie bestaat uit tien medisch administratief medewerkers, waarvan vier senior medewerkers. Het mortuarium bestaat uit twee junior mortuarium medewerkers.
De drie units zijn een belangrijk onderdeel van het diagnostisch proces binnen de afdeling Pathologie, zowel aan het begin als het eind van dit proces.
Als teamleider werk je samen met jouw leidinggevenden, de verantwoordelijk patholoog voor de patiëntenadministratie en de verantwoordelijk patholoog voor het mortuarium. Tevens werk je nauw samen met je collega-leidinggevenden van de overige units binnen de afdeling.
De afdeling Pathologie is groot en dynamisch met ongeveer 150 medewerkers in functies variërend van administratief medewerker en analist tot patholoog. De afdeling groeit en gaat samenwerkingsverbanden aan met andere pathologielaboratoria en ZBC's. Dat kwaliteit, klantgerichtheid en patiëntveiligheid centraal staan blijkt uit de ISO15189:2022 accreditatie.
© BSL Media & Learning, onderdeel van Springer Nature