Polikliniekassistent SEH

Over de functie

Ben jij de gastvrije duizendpoot die onze patiënten een warm welkom geeft? Als polikliniekassistent SEH ben je het eerste aanspreekpunt, zorg je voor een vlekkeloze administratie en bied je secretariële ondersteuning. Draag bij aan een soepele ervaring voor patiënt en familie. Het betreft een detacheringsopdracht voor minimaal 4 maanden, mét kans op verlenging. Stel je voor: een patiënt komt gestrest en onzeker de Spoedeisende Hulp binnen. Jouw warme glimlach en geruststellende woorden zijn dan het eerste wat ze ervaren. Als polikliniekassistent SEH ben je meer dan een administratieve kracht; je bent het hart van de ontvangst, de spil die zorgt voor een soepele start van de zorgreis van elke patiënt. In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor het efficiënt ontvangen en inschrijven van patiënten. Je informeert hen en hun familie duidelijk over de procedures en begeleidt hen met empathie door de eerste stappen. Je zorgt voor een vlekkeloze administratie in het elektronisch patiëntendossier, waardoor de zorgverleners direct over de juiste informatie beschikken. Jouw inzet maakt een direct verschil in de patiëntervaring. Je biedt secretariële ondersteuning en bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor zorgvragers en familie. Dit betekent dat je vragen beantwoordt, afspraken coördineert en zorgt voor een heldere communicatie. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen, waardoor je een breed inzicht krijgt in de ziekenhuisprocessen.

Wat je gaat doen

Als polikliniekassistent SEH ben jij de cruciale schakel in de patiëntervaring. Je krijgt de kans om je vaardigheden in gastvrijheid en administratie dagelijks toe te passen, terwijl je bijdraagt aan een soepel verloop van de zorg. Deze rol biedt volop mogelijkheden om te groeien in een dynamische ziekenhuisomgeving, waar elke dag nieuwe uitdagingen en leermomenten met zich meebrengt.

• Patiënten en familie gastvrij ontvangen en informeren over de procedures op de SEH.
• Nauwkeurig patiënten inschrijven in het elektronisch patiëntendossier.
• Administratieve en secretariële ondersteuning bieden aan de afdeling.
• Telefonisch contact onderhouden met zorgvragers en familie, vragen beantwoorden en afspraken coördineren.
• Zorgdragen voor een correcte verwerking van medische gegevens en documenten.

In deze rol maak je het verschil door je proactieve houding en je vermogen om snel te schakelen, waardoor patiënten zich gehoord en geholpen voelen.

Functie-eisen

Jij bent een empathisch en gastvrij persoon die van nature rust en vertrouwen uitstraalt, zelfs in hectische situaties. Je bent een georganiseerde en proactieve teamspeler die graag de handen uit de mouwen steekt en altijd klaarstaat om te helpen. Met jouw scherpe oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat patiënten en hun families zich gehoord en begrepen voelen, waardoor je een cruciale bijdrage levert aan hun welzijn.

Voor deze dynamische rol zoeken we een collega die zich herkent in de volgende kwalificaties en eigenschappen. Je bent leergierig en staat open voor nieuwe kennis en procedures, en je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten. Jouw positieve instelling en aanpassingsvermogen maken je een waardevolle aanwinst voor elk team.

• Beschikt over een relevant diploma en ervaring met digitale administratieve systemen
• Heeft kennis van relevante administratieve software, procedures, protocollen en werkwijzen
• Heeft kennis van medische terminologie
• Heeft kennis van en inzicht in de werkwijzen en procedures van aanpalende afdelingen
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie

Ben jij de gedreven en patiëntgerichte professional die wij zoeken en klaar is voor een uitdagende rol in de zorg? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren en jouw talenten in te zetten voor een betekenisvolle impact.

Deze organisatie is een toonaangevend topklinisch ziekenhuis in de regio Zuidoost-Brabant waar hoogwaardige patiëntenzorg, innovatie en samenwerking centraal staan. Dagelijks zetten professionals uit diverse disciplines zich in om patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Binnen de organisatie is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, kennisdeling en het continu verbeteren van zorgprocessen. De werksfeer is open en collegiaal, met ruimte voor initiatief en samenwerking.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Polikliniekassistent SEH die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.